Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM bigwinner

Selamat datang di platform bigwinner. Kami di PT. Pemenang Digital Nusantara (“Kami”) sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen penuh untuk melindungi data pribadi Anda selaku pengguna platform kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web, aplikasi, dan layanan distribusi game serta hiburan bigwinner.

Kebijakan Privasi ini disusun berdasarkan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia, khususnya Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan pelaksananya. Dengan menggunakan platform bigwinner, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuan eksplisit kepada kami untuk memproses data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari dan tentang pengguna platform kami untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami:

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Informasi Pendaftaran: Nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, kata sandi, dan informasi profil lainnya saat Anda membuat akun di bigwinner.
• Informasi Transaksi: Detail pembayaran dan transaksi jika Anda melakukan pembelian konten atau layanan premium di dalam platform kami.
• Komunikasi: Informasi yang Anda berikan saat menghubungi layanan pelanggan kami atau berpartisipasi dalam survei dan promosi.

B. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Perangkat: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (device ID), informasi jaringan seluler, dan pengaturan bahasa.
• Data Log & Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan platform bigwinner, termasuk waktu akses, durasi penggunaan, halaman yang dilihat, riwayat pencarian, dan perangkat lunak atau game yang Anda unduh.
• Data Lokasi: Lokasi geografis umum Anda berdasarkan alamat IP atau GPS perangkat Anda (dengan izin Anda).

2. CARA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA

PT. Pemenang Digital Nusantara menggunakan data pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan kualitas platform serta layanan game & hiburan bigwinner.
• Mengelola akun Anda dan memberikan dukungan teknis serta layanan pelanggan.
• Memproses transaksi pembayaran yang Anda lakukan secara aman.
• Mengirimkan pemberitahuan administratif, pembaruan keamanan, dan pesan promosi atau pemasaran yang relevan dengan minat Anda (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan pesan pemasaran kapan saja).
• Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi tindakan kecurangan (fraud), pelanggaran keamanan, atau aktivitas ilegal lainnya yang dapat merugikan platform kami atau pengguna lain.
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

3. PENGGUNAAN COOKIE DAN TEKNOLOGI PELACAK

Kami menggunakan cookie, pixel tag, dan teknologi pelacak serupa untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas penjelajahan Anda di platform bigwinner. Cookie membantu kami memahami preferensi Anda, meningkatkan navigasi situs, dan menyajikan iklan yang lebih relevan bagi Anda. Anda dapat mengatur peramban (browser) Anda untuk menolak cookie, namun hal ini dapat membatasi fungsi beberapa fitur di platform kami.

4. PENGUNGKAPAN INFORMASI KEPADA PIHAK KETIGA

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Namun, kami dapat membagikan data Anda dalam situasi terbatas berikut:

• Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga tepercaya untuk membantu kami mengoperasikan platform, seperti penyedia layanan pembayaran, analitik data, dan infrastruktur cloud. Mitra-mitra ini hanya diizinkan menggunakan data Anda sesuai instruksi kami dan wajib menjaga kerahasiaannya.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah yang berwenang di Indonesia.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, konsolidasi, atau penjualan aset PT. Pemenang Digital Nusantara, data pribadi pengguna dapat dialihkan kepada entitas penerus dengan tetap menjaga kerahasiaan data tersebut.

5. KEAMANAN DAN PENYIMPANAN DATA

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik yang dirancang untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, kehilangan, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Penyimpanan data pribadi Anda dilakukan di server aman yang berlokasi di pusat data yang memenuhi standar industri.

Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan Layanan kepada Anda, atau sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami.

6. HAK-HAK PENGGUNA

Berdasarkan UU Pelindungan Data Pribadi di Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk memperbarui, melengkapi, atau memperbaiki kesalahan pada data pribadi Anda.
• Hak untuk meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda dari sistem kami (hak untuk dilupakan).
• Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data yang telah Anda berikan sebelumnya.
• Hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi kami melalui detail kontak yang tercantum di bawah ini.

7. PRIVASI ANAK-ANAK

Platform bigwinner tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa pengawasan orang tua. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi anak di bawah usia 13 tahun tanpa izin orang tua yang sah, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus data tersebut dari server kami.

8. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

PT. Pemenang Digital Nusantara berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau hukum yang berlaku. Kami akan menampilkan tanggal pembaruan terakhir di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Penggunaan berkelanjutan Anda atas platform bigwinner setelah tanggal pembaruan menunjukkan persetujuan Anda terhadap versi Kebijakan Privasi yang baru.

9. HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadi Anda, silakan hubungi tim pelindungan data kami di Jakarta melalui email resmi atau layanan pelanggan yang tersedia di platform bigwinner.